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Módem Smart Wifi

Información legal

ALTAS DÚO INTERNET + TV/ TRIO
  • Promoción válida hasta el 30/06/2025 para clientes con cobertura FTTH con DNI o RUC 10.
  • Aplica para altas nuevas, no válido para planta o migraciones.
  • S/ 40 de dscto. x 6 meses para productos con TV desde 400 Mbps (o 50% de dscto. sobre el componente TV por 6 meses), desde el 7mo mes aplica la renta regular.
  • Velocidad mín. garantizada 70% de velocidad contratada.
  • Bono de velocidad de 1000 Mbps aplica a servicios nuevos desde 400 Mbps x 12 meses, al décimo tercer mes se brindará la velocidad contratada.
  • El beneficio se encontrará disponible siempre y cuando se mantenga vigente la alianza entre Telefónica y Disney. La renovación del mismo está sujeta a la decisión discrecional de Movistar. En caso la promoción no se renovase, perderás el acceso y no te realizaremos ningún cobro por el acceso a Disney+. ** La activación del beneficio de Disney Premium en la app Mi Movistar se puede realizar hasta el 30/06/25. Promoción disponible para clientes Movistar TV residenciales activos. No DTH, no playas, no Hogar Digital, no Movistar TV Flex. En caso de migración a alguno de estos planes o alguno sin TV, perderá el beneficio. Válido para altas instaladas desde el 01/01/25. Beneficio válido hasta por 12 meses desde la activación. Stock máximo de 250 mil suscripciones.
  • Equipamiento Módem WiFi 6 sujeto a cobertura y stock.
  • Clientes con riesgo crediticio cuentan con costo de instalación de S/ 120 que deberá ser cancelado al momento de la contratación. Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y zona de cobertura. Más información en www.movistar.com.pe.
ALTAS INTERNET / DÚO INTERNET + LINEA FIJA
  • Promoción válida hasta el 30/06/2025 para clientes con cobertura FTTH con DNI o RUC 10.
  • Aplica para altas nuevas, no válido para planta o migraciones.
  • S/ 10 de dscto. x 3 meses en planes con Internet Fibra desde 400 Mbps, al 4to. mes aplica renta regular.
  • Velocidad mín. garantizada 70% de velocidad contratada.
  • Bono de velocidad de 1000 Mbps aplica a servicios nuevos desde 400 Mbps x 12 meses, al décimo tercer mes se brindará la velocidad contratada.
  • El beneficio se encontrará disponible siempre y cuando se mantenga vigente la alianza entre Telefónica y Disney. La renovación del mismo está sujeta a la decisión discrecional de Movistar. En caso la promoción no se renovase, perderás el acceso y no te realizaremos ningún cobro por el acceso a Disney+. Promoción del Beneficio Disney+ Estándar disponible restringidamente para clientes Movistar Internet ya sea mono producto o empaquetado sin TV con velocidades mayores a 600 megas en adelante, y Movistar Total sin TV activos que hayan recibido esta comunicación. Válido para altas instaladas desde el 31/05/25. Válido hasta por 6 meses desde la activación en la app mi Movistar hasta el 30/06/25. Stock máximo de 250 mil suscripciones.
  • Clientes con riesgo crediticio cuentan con costo de instalación de S/ 120 que deberá ser cancelado al momento de la contratación. Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y zona de cobertura. Más información en www.movistar.com.pe. Telefónica del Perú S.A.A. RUC 20100017491.
COMPLETA TV
  • Promoción válida hasta el 30/06/2025 para clientes en planta fija Movistar con un producto Mono Línea, Mono Internet o Dúo Internet y que realicen un Completa TV, teniendo como destino un Dúo Internet + Televisión o Trío desde 200Mbps. Descuento dependerá del plan contratado, Movistar Tv Full (CATV e IPTV): S/40 por 6 meses, Movistar Tv Flex (CATV e IPTV): S/10 por 6 meses, al 7mo mes aplica renta regular, y Movistar Tv App Full: S/55 por 2 meses al tercer mes aplica renta regular.
  • Movistar Tv Full con tecnología IPTV incluye un decodificador con la funcionalidad adicional de acceso a plataformas de streaming. No incluye suscripción a las mismas.
  • El número mínimo de canales se encuentra sujeto al contrato vigente del cliente.
  • Bono de velocidad de 1000 Mbps aplica a servicios nuevos desde 400 Mbps x 12 meses, al décimo tercer mes se brindará la velocidad contratada.
  • El beneficio se encontrará disponible siempre y cuando se mantenga vigente la alianza entre Telefónica y Disney. La renovación del mismo está sujeta a la decisión discrecional de Movistar. En caso la promoción no se renovase, perderás el acceso y no te realizaremos ningún cobro por el acceso a Disney+. ** La activación del beneficio de Disney Premium en la app Mi Movistar se puede realizar hasta el 30/06/25. Promoción disponible para clientes Movistar TV residenciales activos. No DTH, no playas, no Hogar Digital, no Movistar TV Flex. En caso de migración a alguno de estos planes o alguno sin TV, perderá el beneficio. Válido para altas instaladas desde el 01/01/25. Beneficio válido hasta por 12 meses desde la activación. Stock máximo de 250 mil suscripciones.
  • Equipamiento Módem WiFi 6 sujeto a cobertura y stock.
  • Clientes con riesgo crediticio cuentan con costo de instalación de S/ 120 que deberá ser cancelado al momento de la contratación. Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y zona de cobertura. Más información en www.movistar.com.pe

Preguntas frecuentes, planes Internet hogar Movistar

Ofrece Internet de alta velocidad para el hogar, sin necesidad de contratar TV o telefonía fija.

Contamos con planes desde 100 Mbps hasta 300 Mbps, ideales para navegación, videollamadas, streaming y gaming.

Los planes comienzan desde S/69.90 al mes, dependiendo de la velocidad contratada.

No. Este plan es solo de Internet y no requiere cable ni línea telefónica.

La instalación es gratuita en la mayoría de los planes. Esta información se confirma al momento de contratar.

Tenemos planes con y sin permanencia mínima. Puedes elegir el que mejor se adapte a ti.

Ingresa a movistaronline.pe/hogar-internet, elige tu plan y llena el formulario. Un asesor se pondrá en contacto contigo.

Sí, es perfecto para actividades como teletrabajo, clases online, reuniones por Zoom, Google Meet, etc.

Depende del plan elegido. Un plan de 100 Mbps puede manejar hasta 10 dispositivos; los de 300 Mbps, más de 20 sin problema.

Luego de confirmar tu solicitud, la instalación se realiza usualmente en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.

Sí, puedes cambiar tu plan de velocidad en cualquier momento, sujeto a evaluación técnica.

Instalamos routers de última generación que permiten WiFi 5G, ideales para streaming, gaming y alta conectividad.

No, el servicio es asimétrico, con mayor velocidad de descarga que de subida, como es común en servicios residenciales.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o afiliarte a débito automático.

Contamos con soporte técnico vía WhatsApp y telefónica. La atención está disponible 24/7.

No, nuestros planes son ilimitados, puedes navegar sin preocuparte por topes de datos.

Sí, con planes de 200 Mbps o más tendrás una experiencia óptima de gaming online.

Puedes revisar la cobertura ingresando tu dirección en la web o escribiendo directamente por WhatsApp a un asesor.

Si tu plan no tiene permanencia mínima, puedes cancelarlo sin penalidades. Si la tiene, se aplicará una penalidad proporcional.

Sí, brindamos instalación en casas, departamentos y condominios con cobertura técnica.

Movistar ofrece los siguientes planes de solo Internet por fibra óptica: 200 Mbps por S/69.90, 400 Mbps por S/79.90 (3 meses), 600 Mbps por S/99.90 (3 meses) y 1000 Mbps por S/139.90 (3 meses). Todos incluyen instalación gratuita y Movistar TV App Lite por hasta 6 meses.

Instalación gratuita, módem Smart WiFi incluido y acceso a Movistar TV App Lite por hasta 6 meses sin costo. En planes de fibra óptica, velocidad simétrica para mejor experiencia de videollamadas, gaming y trabajo remoto.

Debes ingresar tu dirección completa en el formulario de verificación disponible en la página de contratación de Movistar. El sistema te indicará si hay servicio en tu zona.

Ser mayor de edad, presentar tu DNI o RUC 10, tener cobertura técnica y pasar una evaluación crediticia. Si es favorable, la instalación es gratuita.

Movistar garantiza un mínimo del 70% de la velocidad contratada en sus planes de fibra óptica. Por ejemplo, en un plan de 400 Mbps se garantiza al menos 280 Mbps.

Sí, puedes obtener promociones como descuentos por los primeros meses, mayor velocidad temporal o acceso gratuito a Movistar TV App Lite. Las promociones varían según temporada y disponibilidad.

Aceptan tarjetas de crédito y débito, débito automático, billeteras digitales como Yape o Plin, agentes autorizados y pagos en línea desde su portal web.

Es una app que permite ver canales en vivo y contenido bajo demanda desde dispositivos móviles o Smart TV. Está incluida sin costo hasta por 6 meses con planes de solo Internet, y se activa tras la instalación.

Incluye un módem Smart WiFi de última generación y acceso a Movistar TV App Lite sin necesidad de decodificadores.

Se realiza en 24 a 72 horas luego de completar la solicitud y aprobar la evaluación crediticia. Un técnico coordinará contigo la visita para instalar el servicio.

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